Takuu ja virhevastuu
Kaikkia Helkaman valmistamia ja maahantuomia polkupyöriä koskee yleinen virhevastuu, joka kattaa kaikki polkupyörän komponentit. Virhevastuun piiriin kuuluvat valmistus-, materiaali- tai suunnitteluvirheestä johtuvat viat. Virhevastuu ei kata normaalista kulumisesta, puutteellisesta huollosta tai virheellisestä käytöstä johtuvia vikoja.
Helkama pyörän runkotakuu:
- Teräsrungot ja -haarukat 5 vuotta
- Alumiinirungot 5 vuotta
- Hiilikuiturungot 2 vuotta
Reklamaatiot tulee ensisijaisesti hoitaa myyjäliikkeen tai myyjäliikkeen valtuuttaman huoltoliikkeen kautta. Muista ottaa kuitti tai ostotodistus mukaan asiaa hoitaessasi.
Pyörän huolto
Ensihuolto on uuden pyörän tärkein huolto riippumatta siitä, oletko saanut pyörän valmiiksi kasattuna tai kasannut pyörän itse. Pyörän osat asettuvat lopullisesti paikoilleen ensimmäisten ajokertojen aikana.
Ensimmäisten satojen kilometrien aikana tehdyssä sisäänajossa pyörän tehdasasennetut pinnat, vaijerit ja pultit saattavat löystyä. Kattava ensihuolto olisikin hyvä tehdä pyörälle noin 300 km:n ajon jälkeen tai noin 2 kk:n kuluttua pyörän käyttöönotosta.
Jos sinulla on sähköpyörä, sen näyttöön tulee muistutus, kun pyörä pitää viedä huoltoon. Pyörä on käytettävä huollossa, jotta ilmoitus nollautuu. Huollon yhteydessä asetetaan uusi huoltoilmoitus. Asiantunteva pyörähuolto voi pidentää huoltoväliä tai muuttaa sen ajokilometrien sijaan aikaan sidotuksi.
Huollossa tarkistetaan muun muassa:
- Pinnojen, napojen ja kampien kireys
- Jarrujen ja vaihteiden säädöt
- Lisävarusteiden kuten lokasuojien kiinnitys
Kausihuolto: Huollata sähköpyörä ammattilaisella säännällisesti n. 1000-2000 km välein tai ainakin kerran vuodessa.
Täyshuolto: Perusteellisen huollon aika on muutaman vuoden tai n. 5000-6000 km välein.
Suosittelemme huollon suorittamista asiantuntevassa pyörähuollossa.
Näin huollat pyörääsi kotona
Huoltamalla ja puhdistamalla pyörääsi säännöllisesti pidennät pyörän käyttöikää.
Pese pyöräsi säännöllisesti puhtaalla vedellä, vaikka se olisi vain hieman likaantunut, ja erityisesti jos olet ajanut pyörällä kuraisissa tai likaisissa olosuhteissa. Myös talviajoaikaan pyörää on syytä puhdistaa, koska teiden suolaus saattaa vahingoittaa pyörääsi.
Voit käyttää puhdistukseen pehmeää harjaa tai sientä ja puhdistusliinaa. Polkupyörän pesuun on
myös saatavilla siihen tarkoitettuja pesuaineita.
- Kuivaa pesun jälkeen pyörä ja sen osat: Pidempiaikainen kosteudelle altistaminen voi aiheuttaa korroosiota. Pakkasella kosteus voi aiheuttaa esimerkiksi voimansiirron, vipujen ja painikkeiden jäätymistä
- Pyörän rungon maalipinnan voi suojata esim. autovahalla
- Älä pese pyörää painepesurilla, äläkä suuntaa vesisuihkua suoraan sähköpyörän sähköosiin, akkuun tai moottoriin.
Lisäksi kannattaa tehdä ainakin nämä:
- Tarkista ja pumppaa renkaat tasaisin väliajoin
- Puhdista ja öljyä ketjut tarpeen mukaan